Allgemeine Geschäftsbedingungen
DTF Swiss – Bedingungen für alle unsere Dienstleistungen
1 Annahme der Bedingungen
Mit der Bestätigung einer Bestellung auf dtfswiss.ch akzeptiert der Kunde die vorliegenden AGB vorbehaltlos.
2 Verantwortung für die vom Kunden gelieferten Inhalte
Der Kunde ist allein verantwortlich für die übermittelten Dateien, Bilder, Texte, Logos, Marken und Elemente (Richtigkeit, Formate, Rechte). DTF Swiss hat keine Prüfpflicht und übernimmt keine Haftung bei Verletzung von Rechten Dritter.
3 Produkte und Personalisierung
Die Bilder werden so gedruckt, wie sie eingehen. Personalisierte Produkte werden weder zurückgenommen noch umgetauscht.
4 Bestellung und Offerte
Offerten gelten für die angegebenen Produkte/Mengen/Fristen. Jede Änderung kann eine neue Offerte erfordern. Die Bestellung ist nach erfolgter Zahlung verbindlich.
5 Lieferung
Lieferfristen sind Richtwerte. Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden. Keine Entschädigung für Verzögerungen, die ausserhalb unseres Einflusses liegen.
6 Rücksendungen
Keine Rücksendung personalisierter Produkte. Reklamation innert 48h mit Fotos. Ersatz nur bei nachgewiesenem Produktionsfehler.
7 Preise
Preise in CHF inkl. MwSt. (ohne Lieferung). Änderungen vorbehalten (Material, Abgaben, Wechselkurs).
8 Zahlung
Online-Zahlung (Stripe, Twint usw.). Keine Produktion ohne bestätigte Zahlung.
9 Eigentumsvorbehalt
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von DTF Swiss.
10 Abonnemente
Mindestlaufzeit: 12 Monate.
Kündigung: schriftlich an info@dtfswiss.ch (Kündigungsfrist 30 Tage).
Vorzeitige Kündigung: Gebühr in Höhe von 3 Monatsbeiträgen (Ausgleich der gewährten Vorteile).
Stillschweigende jährliche Verlängerung, sofern keine Kündigung erfolgt.
11 Aufbewahrung der Dateien
Vorübergehende Archivierung für Nachbestellungen. Die dauerhafte Sicherung obliegt dem Kunden. Keine Garantie bei Löschung/Verlust.
12 Garantie & Haftung (Transfers)
Die Haftung ist auf den Produktwert beschränkt. Keine Haftung bei fehlerhaftem Pressen, ungeeignetem Trägermaterial oder Nichtbeachtung der Anweisungen.
13 Online-Tools (besondere Klausel)
Die Tools werden «wie besehen» bereitgestellt und basieren auf Automatisierung. Keine Ergebnisgarantie (wahrgenommene Qualität, Farben, Freistellungen, Vektorisierung, Verbesserung usw.).
Vorschauen sind unverbindlich. Keine Rückerstattung bei Unzufriedenheit, unsachgemässer Nutzung, fehlerhafter Einstellung oder ungeeigneter Quelldatei.
Verbrauchte Credits/Pakete werden nicht erstattet. Vor der Produktion testen.
14 Credits / Coins / Digitale Produkte
Verbindlicher Kauf, keine Rückerstattung (auch bei Nichtnutzung oder Fehlauswahl). Keine Auszahlung in Geld.
15 Personendaten
Die Bearbeitung beschränkt sich auf die Erbringung der Dienstleistungen und die gesetzlichen Pflichten. Auskunfts-/Berichtigungsrechte über das Kundenkonto oder info@dtfswiss.ch.
16 Geistiges Eigentum & Schadloshaltung
Der Kunde erklärt und gewährleistet, über alle erforderlichen Rechte und Bewilligungen (Urheberrechte, Marken, Lizenzen) an den gelieferten Elementen zu verfügen, und stellt DTF Swiss von sämtlichen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit diesen Elementen frei.
Der Kunde hält DTF Swiss, deren Organe und Mitarbeitende schadlos für alle Verluste, Kosten, Schäden und Aufwendungen (einschliesslich angemessener Anwaltskosten), die aus einem Anspruch im Zusammenhang mit den gelieferten Dateien/Elementen entstehen (Fälschung, Rechtsverletzung, rechtswidriger Inhalt).
DTF Swiss kann jede Bestellung und jeden Inhalt, bei dem der Verdacht einer Rechtsverletzung besteht, ohne Entschädigung ablehnen, aussetzen oder entfernen.
Der Kunde räumt DTF Swiss eine beschränkte, nicht exklusive und unentgeltliche Lizenz ein, die Dateien ausschliesslich zur Ausführung der Bestellung zu vervielfältigen, zu speichern, zu bearbeiten und zu drucken.
Bei glaubwürdiger Meldung einer Rechtsverletzung kann DTF Swiss die betroffenen Dateien löschen und mit den Rechteinhabern/Behörden zusammenarbeiten.
17 Änderungen der AGB
DTF Swiss kann die AGB jederzeit ändern. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
18 Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Schweizer Recht. Gerichtsstand: Kanton Waadt.
Kontakt: info@dtfswiss.ch
Letzte Aktualisierung: Januar 2025